Le jeudi 6 février, j'ai eu le privilège d'animer la soirée organisée par Up Tunisie dans un hôtel de la capitale. L'occasion ? Célébrer l'obtention du label "Engagé RSE" délivré par AFNOR Certification, une distinction qui vient couronner deux années d'efforts soutenus.
Up Tunisie : bien plus qu'un émetteur de titres de services
Pour ceux qui ne connaissent pas encore Up Tunisie, c'est la filiale tunisienne du groupe coopératif français UpCoop, devenu en 2023 la première SCOP (Société Coopérative et Participative) à mission en France. Un groupe historique fondé en 1964, aujourd'hui présent dans 25 pays sur 4 continents avec plus de 3 500 collaborateurs.
En Tunisie, Up Tunisie propose, via ses trois enseignes TopChecks, Bonus et Servimax, une gamme complète de solutions dédiées au bien-être des salariés : chèques cadeaux, chèques repas, chèques habillement… Autant d'outils qui participent concrètement à l'amélioration du quotidien des employés tunisiens.
Une démarche RSE qui ne date pas d'hier
Ce qui m'a frappé en préparant cette soirée, c'est que l'obtention du label n'était pas un objectif en soi pour Up Tunisie. La démarche RSE a été adoptée dès 2023, avec une vision claire : intégrer les préoccupations sociales, environnementales et éthiques au cœur des activités de l'entreprise.
L'ambition affichée ? Être une référence d'un modèle de développement différent, plus équitable et plus durable, qui concilie naturellement les dimensions économiques, sociales et environnementales. Une ambition qui résonne particulièrement dans le contexte actuel des crises sociales et climatiques.
Mon rôle de maître de cérémonie : au service du message
Animer ce type d'événement, ce n'est jamais "juste lire un prompteur" ou "annoncer des noms". Mon travail, cette soirée-là, a consisté à :
- Donner le rythme et maintenir l'attention du public tout au long de la soirée
- Contextualiser chaque intervention en installant le cadre sans alourdir le propos
- Fluidifier les transitions pour que le public retienne l'essentiel : le sens profond de la démarche, et pas seulement le symbole du label
C'est ce que j'aime particulièrement dans ce format : être à la fois précis, fluide, et totalement au service du message que l'entreprise souhaite transmettre. Une sorte de fil conducteur invisible qui lie tous les moments de la soirée.
Les messages clés qui ont marqué la soirée
Plusieurs points forts se dégagent de cette célébration :
Le label comme preuve, pas comme finalité :
Up Tunisie n'a pas cherché le label pour le label. Il s'agissait plutôt de prouver et de valoriser un engagement déjà bien réel, et surtout d'embarquer toutes les parties prenantes dans cette aventure collective.
Un moteur de transformation :
Le label "Engagé RSE" d'AFNOR Certification, obtenu en décembre 2025, est présenté comme un véritable moteur :
- D'accompagnement et d'amélioration continue
- De mobilisation collective
- De différenciation sur le marché
Des objectifs concrets :
Au-delà des grands principes, Up Tunisie affiche des objectifs mesurables :
- Accroître la crédibilité de l'entreprise et sa légitimité sociale
- Renforcer sa contribution au développement durable
- Maximiser son impact environnemental positif
L'humain au cœur de l'économie :
En perpétuant l'ADN de son groupe coopératif, où les salariés-sociétaires sont les seuls actionnaires, Up Tunisie se positionne comme un acteur du changement qui place véritablement l'humain au centre de l'économie.
Le label est décrit comme un moteur :
- d’accompagnement et d’amélioration continue,
- de mobilisation collective,
- et de différenciation.
Ce que je retiens
Au-delà du protocole et des discours officiels, ce qui m'a vraiment marqué, c'est la cohérence du parcours. Deux années de travail pour structurer une démarche RSE, l'aligner sur les objectifs de développement durable, et enfin obtenir une reconnaissance externe qui vient valider tout ce cheminement.
Dans un contexte tunisien où les initiatives RSE sont encore souvent perçues comme du marketing de façade, voir une entreprise mettre véritablement les moyens et le temps nécessaires pour construire une démarche solide, c'est plutôt rafraîchissant.
Merci
Merci à Up Tunisie pour la confiance accordée dans l'animation de cette soirée. Bravo surtout aux équipes qui ont porté cette démarche jusqu'à cette étape structurante. Quand on place l'humain au cœur de l'économie et qu'on agit en cohérence avec ses valeurs, la reconnaissance finit toujours par venir.
Article publié suite à ma participation en tant que maître de cérémonie lors de l'événement de célébration du label "Engagé RSE" d'Up Tunisie, le 6 février 2026.
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